本人于2013年12月16日在1號店以1328元購買華為G700手機一部，收到貨后發現手機為舊品，收到的手機后蓋上有明顯磨損情況，并且是已經貼好屏幕保護膜的，屏幕膜上還有劃痕。本人隨即在網上向1號店售后發起投訴，并提供了問題商品的照片，并同時撥打了1號店的客服電話申請解決，客服回復說24小時內會給答復，苦等24小時后到昨天晚上一直沒有答復，再次撥打了1號店投訴電話，客服說讓繼續等待，到現在還沒有人理會。這種把二手貨當新貨出售給消費者的行為實在是讓人氣憤！簡直就是無德商家！