我在2013年10月26日購(gòu)買(mǎi)了HP4446S筆記本 鍵盤(pán)有問(wèn)題 一按鍵子就咔咔的響，拿到經(jīng)銷(xiāo)商處說(shuō)只要不影響使用就沒(méi)問(wèn)題，拿到售后中心說(shuō)是鍵盤(pán)松了，我剛買(mǎi)一天就松了 是新的電腦然后說(shuō)給我處理 沒(méi)告訴我后果就在電腦里面沾上了雙面膠 我打電話(huà)給他們客服 他們客服說(shuō)這不屬于質(zhì)量范圍 只有性能故障才算是質(zhì)量問(wèn)題 我想說(shuō)做工不行都不算質(zhì)量問(wèn)題 那還有什么能算質(zhì)量問(wèn)題 多種反饋均無(wú)效果！ 我還問(wèn)他 是不是剛買(mǎi)一天就算鍵盤(pán)的鍵子掉下來(lái)都不算質(zhì)量問(wèn)題 不能換 他說(shuō)是的 只要不是性能故障 就是不能換！態(tài)度也比較消極