我于2013年4月8日在青島的中國聯通購買三星NOTE2 7102合約機，此手機當初三星中國宣傳是全頻段時間，全球通用，可我于2013年十一期間，去香港游玩，發現此機竟然無法使用，和當初三星中國宣傳的不一樣，我認為三星中國這是虛假宣傳，和三星中國4008105858聯系多次，一直推說會跟我聯系，可至今無人與我協商解決此事，按中國消法，我要求三星中國給我退機。