1、 我是2012年11月辦理的重慶聯通的3G 66元套餐，合約期一年，畢業的時候想在重慶銷號，結果聯通以合約期未到的理由不予辦理。到了今年合約期滿時我已經在省外工作，想銷掉這個號。但聯通客服卻說必須親自到重慶才能銷號，我當時不秦楚情況無奈之下又續了一年的合約。 2、 2013年10月。我的話費里面流量費居然是300多元，可我交錢了話費一查里面還有350MB流量，當消費者看到還有350MB流量當然放心使用了，但為什么扣款呢，聯通客服給出的答復是，這350MB是重慶當地才可以使用的流量，外地無法使用，因此扣款，好的，我認了。可為什么我的外省可用流量用完了，沒有任何提示繼續扣費到-279元停機呢，客服給出的答案是因為還有350MB的重慶當地流量用不了，一直都在，所以外地可用流量用完了也不提示，只扣費。 3、 我的聯通號讓我一個朋友碼綁定了寬帶，這件事我都沒有親自到場，只是一個口頭同意就辦下來了，那為什么辦業務就不需要到場，我銷個號就要萬般阻撓。 因為聯通沒有效的提示，以及疏忽，不完善，導致扣費，因此提出扣費270話費的的補償賠償。