往聯(lián)通方面投訴一個(gè)多月了仍然無果，消費(fèi)者合法權(quán)益何以保全？ 十月初家中突然斷網(wǎng)，聯(lián)系聯(lián)通客服竟宣稱我惡意欠費(fèi)三個(gè)月之久，而事實(shí)上我早于4月就將下年的網(wǎng)費(fèi)全數(shù)交上，況且我的繳費(fèi)還在家中。這不是在明目張膽的侵犯我的名譽(yù)權(quán)？ 可恨的是客服在58小時(shí)之后才給與答復(fù)，說是確實(shí)查到我的繳費(fèi)記錄，三天后才給通上網(wǎng)絡(luò)，耽誤我的業(yè)務(wù)不說，卻對(duì)于侵犯我名譽(yù)權(quán)的原則性錯(cuò)誤上互相包庇置之不理，拖泥帶水蒙混了事，要求合理索賠難道不是維護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益嗎？ 趕緊提高工作效率和工作質(zhì)量吧，這關(guān)乎業(yè)界的道德性問題！