我在2013年9月24日在小米官網(wǎng)買了部紅米手機(jī)并當(dāng)日付款，中間打了十幾通電話都不發(fā)貨，直到10月1號(hào)下午才發(fā)貨，但是在10月4號(hào)又出現(xiàn)了丟單情況，我給他們客服打電話，他們總是敷衍我，以所謂的24小時(shí)打發(fā)我，我在此期間和客服以及快遞公司打了20多個(gè)電話了，他們都不給解決，總是說(shuō)找技術(shù)人員解決。我買手機(jī)已經(jīng)十幾天了還沒(méi)拿到貨，他們也不給處理，作為一名消費(fèi)者他們一直讓我打電話，我國(guó)慶期間在外地一直打電話，花費(fèi)都打爆了。在這里請(qǐng)求315的相關(guān)工作人員給予幫助向小米公司催促，給我立即補(bǔ)貨和修改補(bǔ)貨地址。如果近日不給解決我將運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。 謝謝！