今年8月我在聯通網上營業廳購買了100元,沃3G.視頻暢享手機卡A,內容是36元月租,500M省內流量+6G搜狐視頻省內定向流量。 可是就在10月6號的早上我發現不能上網了,就查詢了下,結果發現話費沒了(10月1號才充值100元)還欠費(打電話10010查詢)80多元?套餐外流量?我就奇怪了,我在10月5日夜值班看電影,看了600多M左右不至于這么快就沒有流量了吧? 我想請問這種情況我該怎么維權,聯通公司肯定說我使用的軟件和他們給我的方式不正確導致的,可實際我都按照他們所說的操作的,一直都不敢用這個所謂的6G搜狐視頻流量結果還是出事了,請你們幫我維權。