我2013-03-29在淘寶下單（訂單編號：240939830969889 ）購買了一部iphone5，港行，白色，16GB （iMEI: 013410004578403），8月份手機壞了，無法開機，手機還在蘋果官方的一年保修期（淘寶店承諾三年保修），我按新太數碼通訊提供的地址把手機寄回去（寄回去的快遞編號 順豐：302 322 213 917 ），之后一直在旺旺上跟售后聯系維修情況，對方一開始讓我等，過了一個月之后就不再答復我的留言，直接把我四千多的手機扣下了。 現在我的手機被扣在這個新太數碼通訊，既不給我保修退貨，也不給我任何回復。