投訴京東商城,私自拆開(kāi)平板電腦進(jìn)行改裝,然后冒充新貨賣(mài)給消費(fèi)者!導(dǎo)致消費(fèi)者在一年質(zhì)保期內(nèi)無(wú)法享受免費(fèi)質(zhì)保!請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助弱勢(shì)的消費(fèi)者!再次表示感謝! 事情的具體過(guò)程是: 我在京東商城購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)華碩平板電腦(華碩(ASUS)Pad TF700T 標(biāo)準(zhǔn)版 10.1英寸平板(Tegra3四核 32GB IPS+ 1920*1200 800w像素 香檳金))。 當(dāng)時(shí)收貨只是檢查了能正常開(kāi)機(jī),就收貨了!沒(méi)有注意屏幕!但是隔了一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)平板的屏幕下方有明顯翹起來(lái)的痕跡,我當(dāng)時(shí)想還在質(zhì)保期內(nèi),所以拿到華碩售后中心去免費(fèi)維修,結(jié)果華碩售后人員開(kāi)具了證明,證明上說(shuō)平板電腦被人拆過(guò),不能免費(fèi)維修。如果維修需要自費(fèi),而且以后的維護(hù)都需要自費(fèi)!現(xiàn)在我就是相當(dāng)于買(mǎi)了平板電腦 還是質(zhì)保期內(nèi),卻不能享受免費(fèi)售后服務(wù)!現(xiàn)在找到了京東商城客服人員,結(jié)果他們一直不予理睬我的售后申請(qǐng),并且多次駁回我的申請(qǐng),還說(shuō)“是你本人自己拆過(guò)平板電腦”來(lái)推卸責(zé)任和拒絕售后服務(wù)。本人申明在此期間沒(méi)有拆過(guò)平板機(jī)器,也沒(méi)有修過(guò)機(jī)器!
京東商城以翻新華碩平板電腦充當(dāng)新貨
2013-09-29 19:15:01 廣東省 點(diǎn)擊:次
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