我給爸爸辦了在香河存話(huà)費(fèi)贈(zèng)手機(jī)的業(yè)務(wù)，由于是老人根本沒(méi)有上網(wǎng)訴求，可是移動(dòng)移動(dòng)的手機(jī)無(wú)故就發(fā)生了很多上網(wǎng)費(fèi)用。7月11日我讓移動(dòng)關(guān)停老人的上網(wǎng)功能，可是7月18日移動(dòng)又私自將老人上網(wǎng)功能開(kāi)通了。造成老人總共產(chǎn)生163.11元的上網(wǎng)費(fèi)用。我認(rèn)為這種行為是欺騙，詐騙，強(qiáng)制消費(fèi)行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者知情權(quán)益。我只不過(guò)是冰山一角，現(xiàn)在這種業(yè)務(wù)在香河辦了很多，有多少消費(fèi)者陷入了驚天騙局中。我希望返還我5被損失（因?yàn)檫@么多年我不清楚移動(dòng)扣了我多少錢(qián)一是作為懲罰，一是作為精神賠償，再者是維護(hù)我國(guó)法律的公正性）815.55元。另外，需要移動(dòng)徹查亂扣費(fèi)的問(wèn)題。