我剛買的手機沒多久，就出現問題了，售后一直不予理會，8月10日放到那了，現在還沒有送過來，也沒有打電話讓我去拿，每次打電話問她，都說沒修好，都28號了，我放到他那都這么長時間了，給個準話好不？