因?yàn)檫@個(gè)顯卡，本人已經(jīng)是第二次投訴315了，望能協(xié)助解決 第一次投訴內(nèi)容如下： 花了1W4元買(mǎi)到的華碩玩家國(guó)度MARS II顯卡用了1年多就壞了，4月13日送至華碩電腦（徐家匯國(guó)威售后點(diǎn)），70天過(guò)去仍未解決問(wèn)題，多次聯(lián)系華碩客服均未處理，6月初華碩客服致電說(shuō)提供一個(gè)升級(jí)方案，但網(wǎng)上查提供的升級(jí)方案的顯卡價(jià)值只有7000多元，本人致電華碩客服不同意該方案，要求修復(fù)原卡，或者升級(jí)價(jià)格差不多單價(jià)的顯卡，客服說(shuō)向上級(jí)反饋，但已過(guò)去兩周，仍無(wú)音訓(xùn)。上傳，4月13日送華碩電腦徐家匯國(guó)威售后點(diǎn)開(kāi)具的維修單。 要求如下： 1. 解決問(wèn)題 2. 對(duì)其客服在送修其維修點(diǎn)宣稱(chēng)2周即可完成返修并拿到顯卡的說(shuō)法做出解釋 3. 要求延長(zhǎng)因?yàn)槿A碩售后維修延誤的保修期 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 帖子發(fā)出2天后，就有自稱(chēng)是華碩廠(chǎng)家人員予以積極的回應(yīng)，但是提供的升級(jí)方案基本上是給換差一半價(jià)格的顯卡，與其說(shuō)是升級(jí)倒不如說(shuō)是打折降級(jí)，后來(lái)說(shuō)可以更換7990的顯卡，我看華碩有一款帶水冷散熱器的7990顯卡，價(jià)格和我之前的顯卡也差不多，我欣然接受了，但實(shí)際是換了另外一個(gè)不帶水冷散熱器的顯卡，雖然也叫7990但價(jià)格嚴(yán)重縮水到只有8000塊。這個(gè)難道叫已解決么？ 我重新投訴華碩客服，華碩客服后面有電話(huà)說(shuō)，幫我更換原來(lái)的型號(hào)，說(shuō)本月26號(hào)給我原來(lái)的顯卡（你有我原來(lái)的型號(hào)，你干嘛不給啊），可是26號(hào)接到電話(huà)說(shuō)31號(hào)再給我結(jié)果，結(jié)果。。。。。直到我發(fā)帖子7月31號(hào)晚上11點(diǎn)仍沒(méi)有接到華碩的電話(huà)，電話(huà)肯定是暢通的，難道想拖到過(guò)保么？ 不想多說(shuō)什么！沒(méi)那么多精力！要求如下： 1. 解決問(wèn)題 (還是給我原來(lái)的顯卡、或者升級(jí)價(jià)格差不多的顯卡、退貨，請(qǐng)你們靠譜點(diǎn)給我準(zhǔn)信) 2.要求延長(zhǎng)因?yàn)槿A碩售后維修延誤的保修期（已經(jīng)拖了100多天!!!!) 相信一個(gè)有道德商家都覺(jué)得上述的要求合理吧！