今年年初買(mǎi)的iPhone5，7月5日失手將屏幕摔碎。根據(jù)蘋(píng)果的維修政策，7月8日，出了1698元更換新機(jī)。向工作人員詢(xún)問(wèn)，更換的是不是新機(jī)，她說(shuō)是的，全新的。根據(jù)蘋(píng)果的政策，更換后的新機(jī)保修期為一年。但是，今天通過(guò)官網(wǎng)查詢(xún)序列號(hào)，發(fā)現(xiàn)保修期是今年年底（2013年12月31日），不符合蘋(píng)果的一年保修期。而且通關(guān)軟件測(cè)試，首次激活日期為5月份，可能是翻新機(jī)。致電蘋(píng)果售后，售后要我聯(lián)系A(chǔ)plle store，致電Aplle store，要我聯(lián)系售后，我說(shuō)售后要我聯(lián)系你們的，他就要我直接去店里詢(xún)問(wèn)。這樣的行為不負(fù)責(zé)任至極。強(qiáng)烈不滿(mǎn)，希望處理！