本人于2013年3月26日，訂單號(hào)為DD1130326290018707從小米官網(wǎng)搶購(gòu)一臺(tái)商品編號(hào)為1468的16G標(biāo)準(zhǔn)版小米2。五月一號(hào)發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)故障，一直顯示無(wú)服務(wù)和僅限緊急呼叫。經(jīng)過(guò)小米廈門(mén)售后維修點(diǎn)福建中郵普泰服務(wù)中心以及小米廠(chǎng)家鑒定需換主板。手機(jī)于2013年5月2日11點(diǎn)半送至維修網(wǎng)點(diǎn)，可是至今（5月15日）手機(jī)主板仍然未送至維修網(wǎng)點(diǎn)。雖然是三包，可是明顯卻超過(guò)小米客服及售后維修點(diǎn)的七個(gè)工作日的期限。本人早在鑒定的時(shí)候就想要退貨或者是換貨，可是卻被一而再再而三的拒絕。因此，今日在此投訴，希望能夠解決問(wèn)題。