2012年8月，一萬買的HP的所謂的高端商用筆記本 enlitebook 8460p（序列號：CNU223220G )筆記本，出于對HP商用筆記本的信賴與熱愛，本人從HP最初的康柏系列商用本到現在一直使用HP的商用機，絕對是HP的老客戶了，以前的機器都沒出問題。但是這個機器2013年3月份因為主板故障送到HP，3天后HP告訴我說更換主板后好了，我將機器帶走，回家后就發現機器無法休眠，看視頻電腦花屏自動關機，向HP報修，HP硬說我這個是軟件故障，讓工程師來看后工程師更換了一塊硬盤，故障依然存在，工程師判定主板故障，于是又派了一塊主板過來維修，說更換的是全新主板絕無問題，更換完后測試了報修的花屏和自動關機的問題沒有了，工程師走后拿U盤測試復制文件結果發現USB接口一點反應都沒有，無法使用。第二天又然工程師來檢查，工程師來了后竟然從我換下來的舊主板上拆下一塊主板安在我的電腦上，USB可以使用了，工程師鄒后一個800M的文件還沒從U盤復制完，電腦藍屏重啟后USB又沒辦法使用了，第三天HP又來人檢測維修后正常了，我的機器本來很新，很愛惜，基本上沒有痕跡，經過這幾次的反復維修已經磨損得不像樣了，與HP交涉換機，HP北京那邊的工作人員告訴我，我的問題不屬于性能故障不能換機，維修多少次都不能換，只答應給更換外殼，無賴答應，過了不到一個禮拜3月底去重慶發現機器不能開機，硬盤故障，工程師又上門更換了硬盤。不到一個禮拜發現屏幕上面經常閃屏，而且新換的觸摸板經常間歇性的失靈或者鼠標飄移，HP說依然不能換機， 徹底的憤怒了，所謂的高端機就是這個樣子？我記得電子產品一年內經兩次維修依然無法正常使用就應該更換新機了吧？HP就是這樣蒙騙中國的消費者，HP以前被315曝光多次，人家都說HP是不進棺材不落淚，我一直以為是家用機，沒想到所謂的高端商用機也是這樣的，徹底對這個垃圾品牌失去了信心，一個月我的機器經過了10次以上的反復拆裝維修已經不像樣子了，感覺就像一個傷痕累累的廉價商品，還有何價值？強烈要求HP更換新機還我們一個公道？投訴到底�。�！ 以上均有HP的維修單為證。需要的話隨時可以提供