我于2012年9月購置西部數(shù)據(jù)WD硬盤，（序列號: WMAYUC468840 型號:WD5000AAKX-001CA0 質(zhì)保狀態(tài) :有限保修期限內(nèi) 質(zhì)保期滿日:3/18/2015） 于2012年12月硬盤出現(xiàn)質(zhì)量問題，找經(jīng)銷商說要求找售后服務的，找到售后的說要找官方服務，結(jié)果官方電話也打不通，無門只好到西部數(shù)據(jù)官網(wǎng)申請RMA，也無任何結(jié)果。
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