本人于2012年8月在電信營業(yè)廳購買HTC328Dd手機(jī)，2012年11月份出現(xiàn)黑屏狀況，經(jīng)售后換屏（用時(shí)七天）。2013年3月再次出現(xiàn)黑屏狀況，3月3日再次拿到本地區(qū)HTC售后點(diǎn)售后，售后還是只給換屏，稱發(fā)到武漢市中山大道735號HTC售后點(diǎn)換屏（期間需要十天時(shí)間）。眼看十天期限已過本人打電話本地售后咨詢，售后稱手機(jī)還在武漢沒有發(fā)回。本人追問還要多久才能修好，售后直接回應(yīng)不確定時(shí)間，給我一個(gè)武漢HTC售后點(diǎn)的電話，讓我自己打電話詢問（武漢市中山大道735號。電話027-82770611）.我按照此電話打過去N次一直都是占線狀態(tài)。之后致電HTC售后服務(wù)熱線400 821 8998反映情況，400稱向上級部門反映。之后021上海HTC售后來電反饋還是給我武漢那邊售后的電話讓我自己去咨詢（武漢市中山大道735號。電話027-82770611）.我依然致電過去依然還是在線狀態(tài)。我在網(wǎng)上查知（黑屏門）HTC328D存在手機(jī)手機(jī)缺陷就算是換了屏還是會(huì)出現(xiàn)黑屏狀態(tài)，還加了HTC T328d黑屏維權(quán)群216587907 群里已有690人HTC328D黑屏用戶。現(xiàn)在都3月28號了，25天過去了手機(jī)依然在售后未果。售后也不給個(gè)答復(fù)，還拿個(gè)打不通的電話來敷衍我。HTC328d產(chǎn)品這么差，售后只知道敷衍，不解決問題。強(qiáng)烈要求HTC廠家召回328d，退貨退款。更換其他質(zhì)量好的機(jī)型。