我在小米手機(jī)官網(wǎng)好不容易搶購(gòu)了一個(gè)小米2手機(jī)，因?yàn)樵瓩C(jī)沒(méi)有備用電池和配件，我就又在小米官網(wǎng)買了電池和配件，花了261元，可是貨到了一看是小米1s的，我就給小米客服打電話，他們說(shuō)我這樣的可以申請(qǐng)退貨，我就在官網(wǎng)申請(qǐng)了退貨，小米官網(wǎng)上提示說(shuō)24小時(shí)會(huì)給我答復(fù)，讓我接到短信提示才能給他們返貨，可是過(guò)了好幾天了，也沒(méi)有給我答復(fù)，我天天給他們打電話，可是每次都說(shuō)24小時(shí)給我答復(fù)，讓我接到短信提示后再給他們把東西發(fā)回去，可是今天我上小米官網(wǎng)我的帳戶上一看，我的申請(qǐng)售后給我取消了，我又給他們打電話，他們又說(shuō)他們的售后24小時(shí)之內(nèi)給我答復(fù)，我又聯(lián)系小米網(wǎng)上的在線客服，結(jié)果也告訴我24小時(shí)之內(nèi)和我聯(lián)系，我徹底無(wú)語(yǔ)了，難道小米手機(jī)賣火了，售后就可以不管了，我現(xiàn)在在這里希望有人可以幫幫我。