新購買手機8日下午4點第一次充電，9日晚上使用，手機免提通話時出現白屏后系統重啟，手機提示“將系統錯誤報告發送HTC”，手機網絡發送到HTC后提示“系統崩潰”，重新開機后原來手機已刪除信息又出現【聯系產品服務電話已過服務時間】；10日晚上免提通話時手機出現嗡嗡響約1分鐘，電話不能正常使用【聯系客服，客服提供售后服務網點需客服檢測】；12日老公拿到售后檢測，重做系統后讓回來使用再看看（昨天未使用），今天早上給我老公打第一通電話又出現嗡鳴聲音，隨后打產品客服，與客服第一通電話通話過程中中斷，系統重啟。