我是中國移動通信北京分公司的全球通用戶。在網(wǎng)已經(jīng)超過10年。 我于2012年6月來到國外，手機雖然開機但是至今未打過電話。但是網(wǎng)上查詢8月我的通話記錄里多了兩條通話記錄，（08-03 00:24:13）主叫：8613417338491，25分28秒；國際漫游通信費207.74。（08-03 00:24:14）被叫：8613417338491，25分28秒；國際漫游通信費155.74。兩次通話共計363.48元。這兩個電話主叫被叫時間相隔1秒，是同一個號碼，甚是古怪。我從未打過這兩個電話，我的手機里也沒有這兩個通話記錄。 我多次打電話給10086提出異議，開始問我是否使用過**139的方式打過電話，說可能是這種方式造成計費誤解。我申明從未使用過這種方式打過電話，接線員及專家都表示再查尋后會和我聯(lián)系。之后于2012年10月10日收到了停機通知短信。我提出進(jìn)行投訴，接線員讓我交費后再申訴，被我回絕，我不可能為我沒有打過的電話支付費用。我的手機現(xiàn)在已經(jīng)被停機。 本月19日移動公司給出了處理建議：減免一半話費：即多收的363.48元按照181.74元收取。我當(dāng)即表示無法接受：如果是我打的電話產(chǎn)生的話費，我會一分不少地繳納，如果不是我打的電話，我交一半的錢毫無道理。移動公司堅持我有這個通話記錄，并要求我自己聯(lián)系13417338491機主查詢。我根本不認(rèn)識這個號碼，也不認(rèn)識這個人，為什么要我自己和他聯(lián)系。我上網(wǎng)搜了一下，13417338491似乎是個已經(jīng)被列在黑名單里的詐騙號碼，廣東深圳的，我也不敢和他聯(lián)系。我覺得這次的計費錯誤應(yīng)該是移動公司系統(tǒng)的漏洞給騙子造成了可乘之機，造成的損失不應(yīng)該由消費者承擔(dān)。我的手機根本沒有任何該號碼的通話記錄，連響一聲都沒有過，真不知這話費是怎么產(chǎn)生的。 由于我短期內(nèi)不能回國，手機停機給我造成諸多不便，我已經(jīng)預(yù)交每月50元話費到今年年底，現(xiàn)在卻無法使用電話。移動公司必須賠償我的損失。