我是4月29日登錄攜程網，購買5月19日哈爾濱到云南，5月23日返程的機票，票價共計2690元。當時輸入訂票等訂信息后輸入了我的興業銀行信用卡號，只輸入卡號，未輸入信用卡密碼。提交后，一直提示確認中，等待了一個多小時，還是這個提示，由于機票價格會隨時變化，攜程網又長時間等待確認中。于是，我撥打中山航服訂票電話購買了的機票，花費了2810元。本來以為訂票的事情就完結了。但昨天我查詢興業銀行信用卡中卻扣了我2690元。我申請信用卡的時候與銀行方面有協議，通過密碼驗證支付，但在我沒有輸入密碼信息的情況下扣取了2000多元的金額。我在攜程網只輸入了銀行卡號，攜程網未向我發送任何訂票成功的信息，當時網頁中也沒有此方面的提示，我并不了解我在攜程網的機票已經購買成功，如果了解此情況，我不會多花200余元在中山航服再購買相同行程的機票。昨天我撥打過興業和攜程的電話，告訴我興業銀行和攜程有協議，信用卡不需要輸入密碼。但興業銀行在我辦卡時，以及購買機票的時候都沒有告訴我這個情況，由于退票我交了1000元的退票費，我要求興業銀行包賠我的損失。 我希望中國質量萬里行能幫我解決問題，不要讓我打銀監會投訴，銀監會有電話沒有人接聽，已經打了好多天了。