2008年10月,我的孩子14歲 ,拿3000圓到湖北鐘祥工行存款. 當時我 在北京工作 .工行工作人員打來電話.說孩子未成年,需要我的身份證號,我電話告之了.我一直以為孩子在工行存錢 了 2011年9月孩子在天津上大學學習金融專業 有保險課程 10月放假來北京和我團聚 說保險書上講投保人和被保險人必須有保險利益 我和她沒有利益關系 她怎么可以做我的投保人 我莫名其妙 一再追問 才明白當年的存款變成了新華保險 馬上打電話回湖北家中 叫家人找出保單 把復印件快遞到北京 打了95567 新華保險投訴 已經交費4次了 第1次 第2次繳費在工行柜面 第3次到工行新華保險撤了 孩子拿3000元到處找新華保險柜面 現金繳費。第4次孩子上大學走了 委托家里的 老人繳費。老人找到新華保險柜面 不能現金繳費 必須轉賬交費 柜面的 主任發現了問題 原來投保人是新華保險的 業務員 早就離職去了深圳 必須通過業務員的賬戶才可以轉賬 柜面主任聯系了 業務員 授意我家老人把3000塊轉到業務員帳戶 在業務員的 要求下多轉20塊異地費。。。。。 經過就是這樣。新華保險對我投訴的 結果是這樣的。業務員在深圳跟我電話: 做這個保單的 時候 要求不嚴格。她可以做我孩子的投保人；現在她早已經離開新華保險，你愛咋地就咋地。客服第1次打來電話:我們領導很重視 為了你的保險利益 你把第5次的3000塊交了就可以了 。第2次電話商量退12000的本金加利息 兩清 我沒有同意 。客服說我們領導說了 不同意去告吧。。。。 然后我也很忙 這個事情就丟在那沒處理 現在我希望得到專家的指導和建議 我要維權