在線投訴:2020年3月本人在京東購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)美的洗碗機(jī)出現(xiàn)故障,按照客服說(shuō)的進(jìn)行報(bào)修。第一次維修人員過(guò)來(lái)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,收取50上門(mén)費(fèi)后離開(kāi),當(dāng)天晚上運(yùn)行機(jī)器依然故障,出現(xiàn)故障碼e4,并有水溢出。聯(lián)系第一次維修的工作人員,幾日后,工作人員上門(mén)維修,看了幾眼告知是“”水泵壞了”,要回去定配件。臨走前,我與工作人員再次確認(rèn)維修是否免費(fèi),因?yàn)槲抑罊C(jī)器購(gòu)買(mǎi)3年,已經(jīng)超過(guò)1年全保,但是主要部件都保修三年,都是在保的。工作人員告知是免費(fèi)的,之后就離開(kāi)了。在此期間過(guò)了很久都沒(méi)聯(lián)系我。我主動(dòng)聯(lián)系了之前的工作人員,告知回去看看配件是否到貨。幾天后約定4月1日來(lái)修理,但是來(lái)的人員并非原來(lái)的那一位,并且他對(duì)洗碗粉的情況也不知情,維修后直接跟換了呼吸閥,并告知我需要付款,不是之前說(shuō)的泵壞了,并且不免費(fèi)。交涉后,為了盡快解決問(wèn)題,我支付了費(fèi)用,工作人員離開(kāi),但是第二次使用時(shí)依舊出現(xiàn)了e4錯(cuò)誤,而且有水溢出。再次聯(lián)系時(shí),被告知“派另外的人來(lái),且不是呼吸機(jī)問(wèn)題,要另外收費(fèi)”。此事前前后后1個(gè)月,維修不停的更換人員,且維修操作的事項(xiàng)與實(shí)際不符,一開(kāi)始說(shuō)免費(fèi)后來(lái)又收費(fèi),明顯侵犯消費(fèi)者知情權(quán),有一定的欺詐行為。如果后續(xù)不停的換人來(lái),不停的換其他配件,需要不停的支付費(fèi)用,這個(gè)維修又何時(shí)是個(gè)頭。我要求,美的方面給出合理的解釋與解決方案,賠償因?yàn)榫S修消耗的時(shí)間損失。