本人于2013年8月2日在福州蘇寧買了一臺(tái)一匹半的奧克斯空調(diào)，安裝后用了兩三天發(fā)現(xiàn)制冷效果不好，于是就打安裝師傅電話詢問(wèn)他是否有沒(méi)有裝好，于是安裝師傅于8月8號(hào)傍晚過(guò)來(lái)檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)氨和壓力一切正常然后說(shuō)了句不是安裝上的問(wèn)題就走了，于是就打電話問(wèn)蘇寧賣場(chǎng)的小姐咨詢下什么情況，她第一句冒出來(lái)的話就是這不歸她管找售后處理。難后我就又打售后的電話就相關(guān)的問(wèn)題向他反映了下，他說(shuō)會(huì)盡快派維修工下來(lái)檢測(cè)下·····當(dāng)天晚我就把空調(diào)開到二十度（從晚上六點(diǎn)半開到快十點(diǎn)）整整開了快四個(gè)小時(shí)，這制冷效果還是只感覺(jué)到出風(fēng)口吹到的地方會(huì)涼點(diǎn)···并且這快四個(gè)小里可笑的是床上的竹席還是熱的····· 8月9日中午快十二點(diǎn)的時(shí)候售后維修人員來(lái)檢測(cè)（補(bǔ)充下，在他沒(méi)來(lái)之前我把空調(diào)開到十六度也差不多開了將近一個(gè)小時(shí)，這制冷效果也不用說(shuō)了沒(méi)什么感覺(jué)）于是我就把這詳細(xì)情況更維修人說(shuō)了一遍，他也就什么都沒(méi)說(shuō)只是對(duì)著出風(fēng)口看了幾下，然后就拿出一張“申請(qǐng)更換”的表格來(lái)出來(lái)填，填完就叫我簽上名字，在簽字之前我還特意問(wèn)了一句這個(gè)表格填了應(yīng)該就能換了吧，他回答說(shuō)基本可以換了···兩三天會(huì)通知我們····· 8月13日，我等了兩三天了見還沒(méi)什么消息，就于8月13日傍晚十七點(diǎn)五十八分打了87342114這個(gè)電話兩次沒(méi)人接聽，于是我又打了87316114這個(gè)電話，終于有人接了，不過(guò)聽了我訴求他表示那個(gè)表格還沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)審批，最遲明天電話通知我。于是我也就信以為真掛了電話··· 8月14日也就是今天我家人打電話給售后，他就開始推脫了什么我們從來(lái)沒(méi)打這個(gè)電話來(lái)保修之類的話，還說(shuō)空調(diào)不能換沒(méi)什么質(zhì)量問(wèn)題·····推脫之類的話我就先不計(jì)較了，我等了一天也不見你售后給我答復(fù)，這分明在耍我······在問(wèn)個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，你說(shuō)空調(diào)沒(méi)問(wèn)題，二十度開四個(gè)小時(shí)跟開二十七度的制冷效果差多，試問(wèn)售后的工作人員你家買到這樣的空調(diào)你還說(shuō)這么冠冕堂皇的說(shuō)沒(méi)問(wèn)題啊？？ 昨天有打售后電話，他說(shuō)你空調(diào)裝在頂樓，買一匹半的空調(diào)市不夠要買兩匹或以上的空調(diào)才夠等一些推脫之類的話，一直說(shuō)空調(diào)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，我也就他的觀點(diǎn)質(zhì)詢了相關(guān)鑒定人士，他也說(shuō)一匹半足夠了況且還開三四個(gè)小時(shí)，昨晚還試了兩部同樣型號(hào)同樣匹數(shù)的同樣品牌的空調(diào)且同一時(shí)間買的同時(shí)開起來(lái)，設(shè)定同樣的溫度，結(jié)果還是表明我這個(gè)空調(diào)有問(wèn)題······外加一張照片，會(huì)不會(huì)是這個(gè)影響制冷？