自從家里安裝了3M凈水器，沒想到凈水沒用多久，家里連接遭殃。當初購買凈水器的時候，特意在網上對比了幾個牌子，選中3M的凈水器也是因為看中他的質量。3M的濾芯是美國進口的，且是國內一級經銷商，又是在一號商城正規注冊，于是就購買了。 安裝是在6月1號，是送貨上門包括安裝的，師傅當場安裝好就開始使用了。誰知沒幾天，大約一個星期左右，就發現凈水器開始滲水了，當時發現的時候廚房積滿了水（廚房比餐廳低），然后馬上把總閥關閉了，打3M的電話讓師傅上門來看，說是墊片松了，給擰緊了，說沒有問題的。因為沒有浸泡到地板，且還是相信3M的質量，就繼續用下去了。 真正沒想到的是7月17號（距離安裝兩月不到），下班回到家的時候發現家里已經水漫金山了，是凈水器的管子破裂了，且還在往外飆水，趕緊關閉了總閥。廚房，廳里，房間全是水，地板的縫隙處很多泥沙也冒上來了,于是趕緊拿棉的吸水弄起來，廚房的水沒到腳踝處，于是一臉盆一臉盆的擰水，地板上的水是擦干了，腳一踩又冒出水來，還有很多泥沙，然后搬了家里的3臺電扇吹地板，來來回回整到凌晨兩點多，真是心力交瘁。 然后第二天立馬聯系了3M廠家，第二天師傅上門來看了下，拍了照，期間有客服聯系我，我也把情況跟3M的廠家的客服人員詳細描述了，且發郵件給她我拍的照片。到今天事情整整過去快一個月了，也沒有確切的處理方法，只是告知我正在走流程。 因為我家是水管破裂，我對比了下3M廠家的商品描述上截圖和我家的3M凈水器，卻發現我家的凈水器的用的配件水管就是右邊所謂非正規的白色水管而根本不是藍色這種水管。 我想問下3M的廠家：為什么你宣傳的用的正規的3M的配件，卻給客戶安裝的非正規的配件水管？如果你用的是正規的水管，為什么我使用不到2個月的時間，連接發生2次漏水事件？ 我還想問3M廠家的是：自從第二天就跟你們聯系投訴了這個事情，為什么到現在還沒有明確的處理方案？究竟你們把客戶放在什么位置上？你們是否真正對對你們的產品質量負責？接二連三發生漏水能否反思下你們產品的質量？ 我還想問下一號商城的管理人員：我在你的平臺上購買就是因為相信你們會審核供應商資質，相信平臺上都是正規資質的廠家，有正規售后的廠家。可是呢，你們審核了嗎？你們做了什么？ 作為消費者，我是弱勢的，但是我也會堅決維護我的權利。也希望能借助消費者權益協會這個平臺的力量來維護自己的權益，期待你們的回音 2013-08-15