投訴主題:希望美的公司換個態度好的售后服務點維修 | |
投訴目標:美的公司 | 投 訴 人:陶女士 |
投訴時間:2013-08-04 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=91149 |
我與2013年7月26日,電話預約并也在美的官網申請了安裝、維修預約,服務編號:A2013072822453 ,我的空調是制冷效果不好,開一段時間才會制冷,結果師傅一上門就說我壓縮機壞了,要我花900元換壓縮機,我的是空調是過了保修期,但也不能這樣宰啊(我之前有找外面的人測了說壓縮機是好的,但他找不出是什么原因),我打電話到服務點讓他們換個師傅看看,服務點給的答復是:師傅說的沒有錯就是壓縮機壞了,蘇州就他一家400服務點,我再申請還是到他們那里派人來,他們不會再派人來了,再打電話他們就把電話放邊上不說話了。不敢再打再接他們電話了。 過了這么多天我的空調還是那樣,要開一段時間才會制冷,有時候開一夜都好好,有時候突然又不制冷了,但不是壓縮機壞了,不知道哪里問題,希望能有好點的服務點好一點師傅來幫我維修一下。
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