2012年5月27日我在南京五星電器購(gòu)買了一臺(tái)海爾BCD-215KS雙開門冰箱，使用至今年6月2號(hào)的時(shí)候冰箱冷凍室出現(xiàn)不冷凍的問(wèn)題打電話給海爾維修部進(jìn)行一次維修。可是才剛剛一個(gè)多月的時(shí)間冰箱又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題隨后我打電話給客服，可是我很失望客服的態(tài)度相當(dāng)惡劣，我和我太太非常氣憤，作為我國(guó)的知名品牌質(zhì)量盡然如此的差而且客服人員的態(tài)度也非常惡劣，這讓國(guó)人今后還怎么支持國(guó)貨。我現(xiàn)在直接要求退貨，望315可以給于必要的幫助，謝謝！