| 投訴主題：格力售后未在承諾時間內上門服務 | |
| 投訴目標：格力空調 | 投 訴 人：韓先生 |
| 投訴時間：2013-07-07 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=85379 | |
6月底搬家，格力移機，后空調出現制冷慢，聲音大。7月5日發現空調不制冷。聯系客服，6日客服打電話了解情況，只是一再查找當日移機的人，不提維修問題。多次通話后約定7日早上聯系維修。但7日從早到晚沒有格力維修人員聯系，也沒人上門維修。給客服打電話，只能從頭再約。
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