請問美的 從2013.1.9日到現在 我已多次反應 你們以三級機充一級機一事..你們說你們安排相關的工作人員核實與我聯系處理 ..但直到今天你們仍沒人來與我核實與聯系處理...請問美的到底你們什么時候才安排相關的工作人員核實與我聯系處理以三級機充一級機一事.. 請你們給個準確的時間 不要光用這話忽悠我好不好.. 請幫幫我吧 我66歲是冠心病高血壓三期病人愛人61歲也是冠心病高血壓并心臟病人 我這夏天不熱只為冬天取暖用 我們買了美的空調第一冬不能用 第二冬在你們熱心幫助下2012年元月15號來了幾撥師傅又是拆又是查忙了好幾天說漏沒氣了但找不到漏處說加點氣看三天后一點也不行了打電話答復師傅們已提前放假過年去了沒人了要過完正月十五后才來上班十五后師傅們來了又是加氣又是鋸管子又是燒氧焊的說這次可以了但天也暖了也不需要空調了 今年第三冬了一開又是壞的等師傅們又拆又查又說四通伐開裂漏了 買個新空調三個冬天一天也沒得用這新空調可把我們整慘了也害慘了還修了這么多次 這新空調質量也實在太成問題了連師傅們都說這樣到處壞法他們也受不了給美的公司反應了沒回音這空調質量太成問題我要求賠償按現市場價賠我空調錢和安裝費用 我另買 壞空調美的公司拿走 ...總算是有回音了 美的公司承諾保證 換一臺質量性能都比原機好的空調 <我原機是一級機 能耗比為3.59> 但要讓我立即把上貼刪除和不再提從買來因一直多處漏氣多次修不好 直到第三冬一天都沒得用這事 說這樣會對美的名聲有影響 只要我刪了 他們立即對現承諾換機 我相信了美的承諾 把貼刪了 2013.1.9號 換機空調到了 但是三級機 能耗比為3.28 我立即和美的電話聯系 美的答復三級比一級好 我說你三級能耗比為3.28 我一級機能耗比為3.59 質量不如一級機 美的答復 三級就是比一級好 你不要抓住能耗比高低不放好不好..我說你空調機上明明寫著三級能耗高 一級能耗低嗎 你三級機質量不如一級機 你違背了你們的承諾 <換一臺質量性能都比原機好的空調> 美的答復 能耗低是差 能耗高是好 你懂不懂 什么叫質量 質量就是重量 三級機比你原機輕多少你告訴我...更氣人的是 美的說你愛安不安 我就這樣了 你愛咋地咋地.. 我覺得 1 美的承諾保正沒對現 我被美的承諾欺騙了 2 質量上 以次充好 質量上被欺騙了 3 我花的是買一級能耗機的錢 給的是三級機 價格上被欺騙了 <一級機比三級機貴好幾百元>從2013.1.9日到現在 已多次向美的反應該問題 美的根本不理我 實在無法 我只好把美的這樣對我的過程寫出來..讓大家看看我有什么地方做錯沒有.. 我希望大家能幫幫我 看的人越多 我的希望就越大 先謝謝你們 請幫幫我