我2011年7月4日買的格力空調，感覺制冷效果不佳，多次反映售后中心02983898315，每次說派人上門維修，可是將近一個月都無人上門，后打02987439315、4008365315等電話，8月下旬終于上門檢修，通過近一個小時的檢修（只是測了幾下溫度），說正常，就走了。 之后我再次打02987439315電話報修，服務人員說檢修正常，并有我的簽字。可我從未簽字。 現對西安市臨潼區科宇制冷空調電器服務部提出強烈投訴，并要求予以退貨退款，并賠償電話費、時間等損失費用5000元，并徹查代替簽字人員，并予以嚴肅、嚴格處理。 資料文件，可查詢02987439315、4008365315等電話錄音。