本人09年7月27日在南昌洪都中大道華達店買了一臺格力（清涼風）空調(diào)， 規(guī)格型號：KFR-2659X, 內(nèi)機條形碼：4419050000144 外機條形碼：4222652015246 發(fā)票號：NO 00429653 安裝好的當天就發(fā)現(xiàn)以下問題： （1）空調(diào)發(fā)出難聞的異味，開不開都有味道。 開始，華達店說讓我把空調(diào)打開來吹幾天味道就沒有，極其荒唐，為什么別的空調(diào)不需要吹也無味道？兩周后，無奈之下只好真的把空調(diào)和門窗打開，吹了3天3夜，結(jié)果還是一樣，房間味道難聞！而這個房間在沒有裝這臺空調(diào)以前完全不是這個味道。 廠家又狡辯說是家里的裝修味道。 實際情況是，我家有3個臥室，一樣的地板，一樣的家具，都是實木的，為什么前面2個房間 裝了空調(diào)就沒有這種氣味？而且其中有一臺是7月初買的，也是格力（清巧系列）空調(diào) ，都沒有任何這方面的問題？另一臺是前幾個月裝的三菱空調(diào)，也沒有這個問題？橫向?qū)Ρ龋�產(chǎn)生這么大的反差，難道結(jié)論還不清楚嗎？ 還有一個明顯的證據(jù)，就是8月12日左右我把格力（清涼風）隨機帶來的產(chǎn)品說明書從 包裝帶里拿出來研究，發(fā)現(xiàn)說明書發(fā)出的氣味和房間里增加的異味完全相同！而另兩臺空調(diào)的說明書根本沒有這種異味，這充分說明這套設備在倉庫里堆積時已產(chǎn)生了這種味道！ （2）室內(nèi)掛機顏色發(fā)黃發(fā)暗，而廠家明明標的是“白色”。完全是劣質(zhì)貨。 （3）關機后，紅色電源燈一直亮，除非手工拔電源插頭（而且插頭位置很高，需搬凳子或樓梯才能拔到），家里老人晚上對紅色光線敏感，影響睡眠。這完全是產(chǎn)品設計的缺陷造成。 （4）每次按遙控器都會發(fā)出響鈴聲，容易吵醒已睡著的人。也屬產(chǎn)品本身設計問題。 綜上，這臺空調(diào)的問題讓人無法忍受。據(jù)安裝人員說，這是90年代的產(chǎn)品，05年以前 生產(chǎn)的。作為消費者是相信格力這個品牌才買的，沒想到競把淘汰和劣質(zhì)產(chǎn)品推銷給 用戶，損害消費者的利益，實在不應該！ 以上問題格力公司 和 代銷商 推三阻四，一直到現(xiàn)在還沒有解決問題，直接影響了家人的生活質(zhì)量，本人強烈要求格力退貨退款。 請質(zhì)量萬里行為消費者做主，進行調(diào)查，讓格力公司按用戶要求，徹底解決這個問題。并給予及時跟蹤和曝光！謝謝！