在線投訴:我雙十二搶購(gòu)優(yōu)衣庫(kù)高級(jí)輕型羽絨夾克店內(nèi)價(jià)599元,搶購(gòu)價(jià)399元在此期間也問(wèn)客服了衣服質(zhì)量是否一樣,客服也很忙稱(chēng)一樣的,收到衣服的時(shí)候有點(diǎn)漏毛,也和客服反應(yīng)回復(fù)是退還是換,我們也以為是浮毛,所以也沒(méi)繼續(xù)去問(wèn)。
因?yàn)闁|北冷沒(méi)想馬上穿,因?yàn)槭盏缴唐否R上元旦放假回家了,衣服準(zhǔn)備過(guò)年的時(shí)候穿,趕上疫情哪都沒(méi)去上更不給國(guó)家添麻煩所以一個(gè)多月沒(méi)出屋也沒(méi)穿上衣服,天暖了衣服穿上就開(kāi)始越來(lái)越漏毛,弄的里面的衣服上全是毛。
所以找商家怎么處理,商家已簽收時(shí)間為準(zhǔn)不管,投訴到淘寶客服客服也是沒(méi)辦法處理。幾百元的衣服就這樣擱置了,因?yàn)橹虚g有疫情全國(guó)上下都不能正常出行上班,這樣的事情也不能因?yàn)樘厥鈺r(shí)期也算我們消費(fèi)者啊,所以我感覺(jué)商家和淘寶客服不能這樣做吧!