本人在稻草人皮具連鎖店購買了一款男士公文包，總價(jià)是409元，當(dāng)時(shí)銷售人員拍著胸脯一再強(qiáng)調(diào)包的材質(zhì)絕對是正宗的頭道牛皮，而且給我辦了一張VIP卡，說可以終身免費(fèi)維護(hù)。 沒想到，這款所謂的正宗的牛皮包既然出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象，除了一處大面積脫皮外，其他還有多處出現(xiàn)起皮現(xiàn)象，斑斑點(diǎn)點(diǎn)的煞是難看。找到離家最近的一家稻草人連鎖店，他們先是說把包留下來，他們的店長會(huì)給一個(gè)處理意見。后來他們店長打電話說這個(gè)包不是牛皮，是屬于配皮，而且也無法進(jìn)行維修，這和我購買時(shí)銷售人員承諾的大相徑庭，我要求他們給一個(gè)說法，他們就推脫這個(gè)是銷售人員的個(gè)人行為，與稻草人店無關(guān)，如果要說法，直接找深圳稻草人總部去。 對于這樣的商家，無視消費(fèi)者的權(quán)益，采用推脫責(zé)任的態(tài)度，我實(shí)在無法忍受，作為一家在武漢有著多家連鎖店鋪的銷售企業(yè)，稻草人的經(jīng)營管理竟然是這樣的不負(fù)責(zé)任，我也無法認(rèn)同。可能單個(gè)消費(fèi)者的力量是有限的，但也不能忽視，希望我的經(jīng)歷能給其他的消費(fèi)者作為一個(gè)參考，避免被這樣無良的商家欺騙。