在線投訴：本人通過淄博友好“4S店”(淄博市張店區(qū)309國道湖田鎮(zhèn)東段路北玉黛湖東臨友好4S店)全款購買了一輛五菱宏光S汽車48000元，對方出具了發(fā)票。

　　后來不久，出現(xiàn)了全車漆面大面積起泡的問題。發(fā)現(xiàn)起泡問題后立刻聯(lián)系了經(jīng)銷商然后讓我去4S店給漆面拍照反饋給廠家等待答復(fù)。

　　經(jīng)過幾天等待4S店打電話說，廠家回復(fù)的意見是全車噴漆，我不能認(rèn)可。原因如下：咨詢“上汽通用五菱”官方客服之后得知，原來車面起泡的原因是汽車出廠前做漆面處理時，因為油污沒有處理干凈導(dǎo)致的，所以廠家存在過錯，我們消費者在購車時無法得知這種情況，所以有欺詐消費者的嫌疑。

　　我的訴求是:廠家退車退款。