投訴主題:濰坊國信汽車銷售有限公司涉嫌欺詐消費者 | |
投訴目標:上海大眾朗逸 | 投 訴 人:南先生 |
投訴時間:2015-03-11 | 投訴地區:山東省 |
我于2014年10月在濰坊市國信汽車銷售有限公司交納3000元定金,訂購了上海大眾的朗逸車輛一臺,金色,1.4T,頂配。并與其簽訂合同。 當時銷售顧問顏培寧承諾,三個月內便可告知能不能成功訂車。 本人于2015年元旦假期期間向其電話咨詢過,他推說還說不準,要等二月份才能知道,問我們是否繼續等待,但應該問題不大。我們選擇繼續等待。 2015年春節前期,我們再次咨詢,國信方面給我們的答復是年前或者年后一定能提車。農歷春節之后,我們反復多次聯系國信方面,對方卻多次給出我們不同的回復,一位鄭姓經理回復是有車,廠家不給開;當時的銷售顧問顏培寧則回復我們廠家沒有生產,目前沒有車。(有通話錄音) 在多次的聯系中,我們得知,當時我們10月份與之簽訂合同時,國信方面并沒有向上海大眾生產廠家方面提交車輛生產的訂單。我們訂購車輛的訂單最終于2015年2月份才提交至生產廠家方面,目前提車日期尚不能確定。(有通話錄音) 而在我們交納定金及多次電話詢問時,國信方面始終沒有向我們說明沒有向廠家方面提交車輛生產訂單的情況(有通話錄音),而是反復多次推說很快就可以提車。