投訴主題:沃爾沃2012款2.0T T5車型S60轎車雙離合變速箱產品缺陷 | |
投訴目標:沃爾沃汽車(中國)有限公司 | 投 訴 人:金女士 |
投訴時間:2014-08-27 | 投訴地區:上海市 |
2012年在上海永達東沃4S店購買2012款沃爾沃S60轎車,2.0T T5車型,保修期至2014年7月12日。 在沒有超出保修期的時候就發現變速箱使用中頓挫嚴重、多次檔位失靈、跳擋等現象,并向4S店反饋,但4S店稱偶發故障屬正常,僅消除故障碼卻不予維修。 現該故障愈發嚴重,影響正常駕駛,車輛儀表多次報警顯示“變速箱性能低”!雖然已超出保修期一個月,但該故障屬于雙離合變速器產品缺陷,且事先已向4S店反映,應延長保修。希望沃爾沃公司能協調4S店予以保修。