2013年11月買的新款桑塔納，今年8月份做的第二次保養，現在公里數是10200，剎車時后輪出現異響，去4S店保修，第一個師傅聽了描述也沒試就說大眾新款桑塔納和朗逸都是這樣的，沒問題，試了一圈對異響也置之不理，態度也極其蠻橫，后來找他們經理，經理說什么冷車，找了個師傅出去試了大概二十分鐘，回來后異響同樣存在，師傅說有異響可以試試消除，就開到了維修間，到維修間等把車輪剛下下來，那個經理就過來說，砂紙磨過后聲音可能會小，但過幾天肯定又會有了，到時就沒辦法了，這樣我也就不同意修了，后來找了一個什么高級經理，車輪裝上后又試了一圈，該經理立馬說異常可以接受，他們的很多車都這樣，就這樣不愿處理 1. 問了幾家外面大點的維修點，都說剎車片有問題，他們什么經理也說剎車片有磨損，說不影響功能，只是有點聲音，在合理范圍內，簡直就是不負責任的表現，他們新車有異響能和客戶這樣說嗎，車子還有人買嗎，東西賣出去了，該保修的卻推卸。 2.最后什么經理的說了，南京4S點不是只有他們一家，可以到其他家去試，試問他們賣車的時候會跟人家說南京4S店很多，你可以到其他家去看看嗎？坐在車上馬上就能聽見，車外幾十米遠也能聽見的聲音，試來試去試了三四個小時，難道每個人都有那么多時間和金錢去做他們應盡的義務嗎