我是2013年10月2日在甘肅省慶陽市“慶陽賽亞”別克專營店購買的凱越轎車，因為一直在城區上下班，所以沒有機會達到120碼，最近有事到了回外地，上高速車速達到了120碼，但是問題出現了，方向盤抖的厲害，胳膊都麻，回到本地去了買車的店，但是店里說要做動平衡，每只輪胎40元，共160元。我不解，才4471公里，出現這樣的問題，怎么要收費？隨后聯系了上海通用，但是客服回答他們的每輛車出廠都經過了檢測，所以這次動平衡要收費。我就納悶，既然做了動平衡，為什么方向盤還抖，難道是你們的出廠產品檢測在愚弄百姓？所以我在這里投訴上海通用，對客戶不負責，自己授權的專營店更不負責，上次換前大燈，在接到車修好電話通知后去開車時，我打開引擎蓋，發現大燈總線束居然沒插，我就對旁邊的一名店員說了情況，店員居然說疏忽難免。這樣的疏忽真的可以難免嗎，都通知我接車了，線束都沒有插，店里是怎么驗收的！