本人于2011年9月11日，在上海大眾嘉興禾眾4S店購買一輛全新帕薩特1.8T DSG御尊版，過首保行駛大概8000多公里，發(fā)現(xiàn)DSG變速器在二三檔間升降檔過程中出現(xiàn)咔啦啦的異響，以前是沒有注意聽，但現(xiàn)在這個聲音有時顯得特別明顯。去4S店反應(yīng)兩次，4S店打了兩次報告給上海大眾，上海那邊均以“屬正常聲音，不影響使用”推脫不予理會，拒絕更換和維修，態(tài)度傲慢處理問題極其不負責任，視我們消費者為弱勢群體。4S店的技師都承認有問題，但是他們也沒辦法。 電話中交涉多次均失敗，只能和眾多DSG受害者兼維權(quán)團員，向貴站反應(yīng)，通過你們媒體，為廣大受害者提供一個抗議的平臺。同時希望引起國家有關(guān)部門的注意，維護消費者的權(quán)益，讓上海大眾給我們一個交代，謝謝！