2011年六月購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)別克英朗GT首保二保都在4S店做的·九千公里的時(shí)候壞在路上·癥狀正常行駛突然發(fā)動(dòng)機(jī)異響·停車(chē)后再也無(wú)法啟動(dòng)·打電話找4S店說(shuō)是盡快到結(jié)果零下30度的天氣情況下一百公里·我上午10點(diǎn)打的電話她們晚上9點(diǎn)剛到·救援速度超慢如果等他們救援什么人都凍死了·自己找車(chē)拽到市里的··后來(lái)拆解說(shuō)是曲軸后油封壞了·換了但是車(chē)又打不著了又開(kāi)始拆·說(shuō)是氣門(mén)都彎了·我問(wèn)他們什么原因·他們也不知道·氣死··我是新車(chē)要求換車(chē)上海說(shuō)了不可能·那換發(fā)動(dòng)機(jī)行把·還是不給換·還特意來(lái)個(gè)所謂的工程師看了半天說(shuō)不給換·只給修·那好修完了要是不再出問(wèn)題也行·等件有等了一個(gè)月修完車(chē)正好60天·速度真夠可以了·修完后4S店又是磨合又是試車(chē)，費(fèi)了我半箱油，那也無(wú)所謂··結(jié)果我2012年一月十號(hào)把車(chē)從4S店開(kāi)回來(lái)的大過(guò)年的正月初五去親戚家串門(mén)·2012年1月27日上午7點(diǎn)48分又壞在路上了·和上次的毛病差不多·我想問(wèn)廠家·今后我 還怎么出門(mén)·還敢開(kāi)么·車(chē)現(xiàn)在已經(jīng)脫到4S點(diǎn)了·他們放假?zèng)]人給修·等待中·我想說(shuō)這次還是給修糊弄我們么讓我們下次還壞在路上·還是給我們換發(fā)動(dòng)機(jī)·還我們消費(fèi)者合法權(quán)益·上海通用·能不能 讓我們這些用戶(hù)滿(mǎn)意呢·今后你們?cè)诤魝愗悹柕匿N(xiāo)售還能做么·希望給盡快回復(fù) 通用服務(wù)一直不好，這兩次發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重故障的事真的讓我很受傷 ，4S店的人也說(shuō)這個(gè)是產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不是人為的！要不然他們也不會(huì)那么麻煩照那么多相片上傳到通用質(zhì)量部！通用質(zhì)量部也承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題·第一次我的車(chē)跑了四個(gè)月的時(shí)候壞了就糊弄我給我修還說(shuō)是最好的解決辦法·可是沒(méi)過(guò)半個(gè)月又同樣的毛病壞在路上·這次他們居然說(shuō)這么短時(shí)間就壞了好像我開(kāi)壞的似的·誰(shuí)那么厲害能把油封開(kāi)掉下來(lái)·我都懷疑廠家的人腦子是不是有病這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都解決不了·怪不得出的車(chē)總壞·這次廠家對(duì)于我的投訴根本就沒(méi)有任何回復(fù)！一拖再拖· 希望通用能正視這個(gè)問(wèn)題，不要一味推脫，無(wú)視車(chē)子的質(zhì)量問(wèn)題等于無(wú)視車(chē)主的生命財(cái)產(chǎn)安全 堅(jiān)決要求解決問(wèn)題，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成·