本人2月24日在上海大眾西昌昌榮4S店購買2011款朗逸1.4TSI DSG自動品雅版,開到2000公里時發現以下異響: 1、二檔升三檔以及三檔降二檔,左前輪附近(經4S確認為離合器)有咔咔咔的類似齒輪咬合的異響,而且現在的異響越來越明顯 2、在低速過路坎或者顛簸路面時,左前輪附近會發出哐當哐當的類似金屬敲擊聲。只要路面持續顛簸,響聲就不斷,最典型的就是過地下車庫齒形坡道。 3、在當車起步或者低速行駛時,明顯有頓挫感而且左前輪附近(就是DSG)會發出類似金屬敲擊的哐當哐當聲。 之前已多次去購車4S店檢查,錄音,被告知情況屬非正常,上報上海大眾總部要求更換DSG總成被告知正常異響。試問上海大眾,難道一輛正常的車就應該這樣“咔咔咔、哐當哐當”的響嗎?如果DSG沒有問題上海大眾怎么將DSG延保至4年15萬公里呢?目前了解,至少20%以上的車主都有這類異響,上海大眾難道沒有能力解決這個高科技問題?如果是的,那為什么要那缺陷產品大面積投產,這不是坑害消費者嗎,又或者是拿消費者當試驗品! 要求:上海大眾必須認真對待產品缺陷,不要以“正常異響”為借口歪曲事實。我要求更換車輛或者將問題車輛召回直到完全解決異響問題,給消費者一個徹底的解決方案!