本人于2010年10月購買了一輛手動檔福特新嘉年華汽車,在使用過程中,發現該車存在產品缺陷.當車停下來再啟動的時候,偶爾會遇到掛不上倒檔或者1檔,如果這時候松掉離合,將會打到齒輪,只有打幾下才能掛上. 經與福特客服反應此問題,他們的解釋是該車沒有安裝同步器,所以存在此問題. 既然該公司已知曉此問題,那說明該公司知道該產品存在產品缺陷.我在網上查過,也有其他用戶存在同樣問題,因此希望貴司能夠出面為我們廣大購買此產品的用戶討回公道.不甚感激!