首先在此對315投訴網(wǎng)的工作人員表示十萬分的感謝,感謝你們維護了我們這些弱小消費者的利益。 我在2009年9月在新會巨龍摩托車公司以母親身份證購買一臺輕騎鈴木的韻彩100C摩托車(下鄉(xiāng)補貼產(chǎn)品),本以為以鈴木的品牌,質(zhì)量會有一定的保證,但想不到買來了無盡的麻煩。 在新車買到后,在開始時就發(fā)現(xiàn),車的油耗與公司的說明書嚴重不符及摩托車放在車房里的汽油味很大,感覺似漏油,說明書上的油耗是1.75L/100KM,即是每升油跑57公里,但我實際使用卻是34公里每升油,(我的車是用來上班的,我上班的路是非常平坦的新水泥路,并只有兩個紅燈,車流很少)應(yīng)該油耗不會有這么大的差別,同樣我的同事買的125C的車都能跑到45公里/每升油,在2009年10月21日我到巨龍服務(wù)部更換機油時,問服務(wù)部的工作人員油耗時并未能得到任何回復(fù).而在其后的幾次換機油的同時,我問服務(wù)部人員都不能得到任何解決,而漏油的問題服務(wù)部人員打開車座后認為沒有漏. 在2009年7月,我更因為在轉(zhuǎn)彎時,油門突然失靈,造成車禍,(好在人只是手腳受傷),隨后到服務(wù)部維修并反映油門失靈情況,更換破損的倒后鏡,車燈,油門線,車行還收了我100多元的修理費用(只有油門線是免費的). 在隨后的時間里,我反映油耗問題及汽油味重的問題,再也得不到任何回應(yīng). 在2010年12月26號,我發(fā)現(xiàn)摩托的的汽油味更重了,于是我檢查發(fā)現(xiàn)化油器下的一條小管有油開如滴出,但是很久才一滴,于是我到服務(wù)部修理,服務(wù)部人員修了一下,叫我開回去,看下還漏不漏,結(jié)果還是漏,又開回去修,結(jié)果現(xiàn)在還在漏汽油,而且還更嚴重了.同時服務(wù)部人員認為我的車已經(jīng)過了一年保修期,但我的車只是走了8000多公里,而鈴木摩托的網(wǎng)站http://www.qssuzuki.com.cn/yxwd.asp,上還可以找到寫著什么: 97年全國首家實行一年或一萬公里三包, 我真的無法忍受了,2011年1月5號我找到了輕騎鈴木服務(wù)電話進行了投訴,而到目前為止還未能得到任何處理,而我的摩托車已經(jīng)從我發(fā)現(xiàn)起漏油28天了. 我要求鈴木摩托車1.免費維修我的摩托車(包裝解決油耗高,漏油,煙通生銹(快穿孔);2.解釋道歉;3.賠償油費損失600元及車禍修車費用。
下鄉(xiāng)摩托車質(zhì)量差
2011-01-21 14:39:53 廣東省 點擊:次
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