騰訊數(shù)碼訊（李珅）隨著平板市場(chǎng)的日益興盛，PC廠商聚集CES而手機(jī)廠商聚集MWC的格局終于被打破了，不過(guò)平板似乎是一個(gè)剛剛開(kāi)始發(fā)展就“衰落”的產(chǎn)品，在從手機(jī)和筆記本中脫離出來(lái)之后很快就和各自去融合，這樣一個(gè)市場(chǎng)究竟會(huì)如何發(fā)展頗為難人尋味。
華碩是MWC2013少有大發(fā)聲的PC廠商，一舉推出了兩款手機(jī)和平板融合的新品，分別為可打電話的七寸屏手機(jī)平板Fonepad和支持大小屏互轉(zhuǎn)的平板手機(jī)Padfone Infinity，而在此之前，華碩還推出可以在平板和筆記本之間自由切換的平板產(chǎn)品Transformaer Pad和Vivotab，在看似產(chǎn)品紛繁多樣，但在華碩董事長(zhǎng)施崇棠看來(lái)，這所有產(chǎn)品都有一個(gè)共同點(diǎn)，便是滿足消費(fèi)者不斷變化的欲求。
華碩創(chuàng)新需兼顧開(kāi)創(chuàng)性和實(shí)用性，要抓住消費(fèi)者痛點(diǎn)
喬布斯是蘋果的一個(gè)符號(hào)，喬布斯去世之后，唱衰蘋果的聲音越來(lái)越多，其中最多的一個(gè)觀點(diǎn)便是蘋果產(chǎn)品創(chuàng)新日益匱乏，有一種言論稱華碩是最有可能在創(chuàng)新上超越蘋果的廠商，這種言論的出現(xiàn)，究其原因還是華碩近年來(lái)推出了數(shù)款極具創(chuàng)新意義的產(chǎn)品，如Padfone、太極、Transformer Pad、Nexus 7等，讓人們看到華碩在創(chuàng)新上的實(shí)力和努力，日前紐約時(shí)報(bào)也對(duì)華碩的創(chuàng)新給予了高度的評(píng)價(jià)。實(shí)際上還有另外一種言論，稱蘋果的創(chuàng)新看上去似乎并不是創(chuàng)新，但是卻可以給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，其他一些廠商為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，實(shí)用性難以令人滿意。
對(duì)于這兩種言論，施崇棠表示，華碩的設(shè)計(jì)思考可以很好的解釋這一問(wèn)題，在華碩看來(lái)，消費(fèi)者的需求在逐漸變?yōu)橛螅@二者的區(qū)別在于需求是偏理性的，如需要更高配置更低的價(jià)格等等，而欲求是偏感性的，如需要更舒適的體驗(yàn)等，華碩的設(shè)計(jì)思考就是要進(jìn)一步滿足消費(fèi)者不斷變化的欲求。
施崇棠稱，蘋果的創(chuàng)新是存在不足的，正如一些觀點(diǎn)所認(rèn)為的那樣，蘋果的創(chuàng)新很多時(shí)候是在別人已經(jīng)發(fā)明的基礎(chǔ)上改進(jìn)，但施崇棠特別指出，那些所謂的真正的開(kāi)拓者并沒(méi)有成功，沒(méi)有只造出英雄式的產(chǎn)品，而蘋果成功了，并且創(chuàng)造出了英雄式的產(chǎn)品，因此華碩要考慮的是兩點(diǎn)，一是要做開(kāi)創(chuàng)性的創(chuàng)新，二是要抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，即不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，要兼顧開(kāi)創(chuàng)性和實(shí)用性。
分合都是表象，消費(fèi)者的欲求在推動(dòng)產(chǎn)品形態(tài)的變化
平板發(fā)展之初是從手機(jī)和筆記本兩端向中間發(fā)展，可以理解是是從手機(jī)和筆記本中做減法脫離出來(lái)的產(chǎn)品，而現(xiàn)在的趨勢(shì)是平板在向兩端融合，和手機(jī)融合，和筆記本融合，例如華碩此次MWC上發(fā)布的Padfone和Fonepad就是兩種不同形態(tài)的手機(jī)和平板相融合的產(chǎn)品，而華碩之前推出Transformer Pad和Vivotab則是平板和筆記本融合的產(chǎn)品，這樣一個(gè)從分到合的過(guò)程正是平板產(chǎn)品不斷進(jìn)化的一個(gè)體現(xiàn)。
施崇棠表示，無(wú)論是分還是合，這只是一個(gè)表象，真正推動(dòng)這種產(chǎn)品形態(tài)變化的還是消費(fèi)者的欲求，華碩一直在倡導(dǎo)的Customer Happiness 2.0即消費(fèi)者快樂(lè)體驗(yàn)則正是從根本上滿足消費(fèi)者的欲求，華碩要做的則是將這種理念貫穿于華碩所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的始終，無(wú)論消費(fèi)者的欲求如何變化、產(chǎn)品的形態(tài)如何變化，華碩都可以輕松應(yīng)對(duì)。
施崇棠表示，平板和手機(jī)、筆記本的分合實(shí)際上產(chǎn)品從水平到垂直的變化過(guò)程，在蘋果iPad之前出現(xiàn)的產(chǎn)品就是因?yàn)樘^(guò)水平，沒(méi)有照顧到消費(fèi)者的快樂(lè)體驗(yàn)，蘋果的產(chǎn)品出來(lái)后才能迅速變得難有對(duì)手，所以做產(chǎn)品不能太水平化。另外很多人看到蘋果的成功后，認(rèn)為應(yīng)該學(xué)習(xí)其垂直化，這也是不對(duì)的，蘋果在追求產(chǎn)品垂直的化的同時(shí)，也在用很多其他廠商的配件，并沒(méi)有放棄產(chǎn)品的水平化。
施崇棠認(rèn)為，華碩會(huì)堅(jiān)持在秉承開(kāi)放的態(tài)度來(lái)制造產(chǎn)品，在垂直化的同時(shí)兼顧水平化，創(chuàng)造出低成本、更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。施崇棠自信的表示，創(chuàng)新要很自然的和產(chǎn)品結(jié)合，華碩是可以做到這一點(diǎn)的。
云計(jì)算無(wú)處不在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)算為先電腦仍是中心
華碩很早之前就提出了“無(wú)所不在的云計(jì)算”的概念，此次MWC上，華碩不僅發(fā)布了兩款手機(jī)和平板融合的新品，還提出了AOCC的概念，即Asus Open Cloud Computing華碩開(kāi)放云計(jì)算，這一概念可以說(shuō)是對(duì)華碩所有產(chǎn)品的一個(gè)根本性支撐，屬于平臺(tái)級(jí)的概念。
在AOCC之前，華碩雖然也是在談云，但是主要產(chǎn)品只是WebStorage，相對(duì)單薄，而且難以對(duì)產(chǎn)品形成平臺(tái)化的支撐，此次華碩提出AOCC的概念，包括了AOHelp、AOStream、AOLink、AOCloud等多個(gè)組成部分，一個(gè)華碩的ID可以享受多種不同的云服務(wù)，能夠支持遠(yuǎn)程協(xié)助、系統(tǒng)自動(dòng)優(yōu)化、影音云播放以及數(shù)據(jù)隨時(shí)同步等功能，可以說(shuō)AOCC已經(jīng)是一個(gè)比較豐滿的概念。
施崇棠表示，華碩是做板卡起家的，板卡和電腦的發(fā)展更多的是依靠發(fā)燒友的力量，以少代多越做越大，而在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，華碩將這一理念更進(jìn)一步，隨著AOCC的推出，華碩將發(fā)燒友延伸到了HOME CIO。華碩認(rèn)為，每個(gè)家庭都有一個(gè)對(duì)數(shù)字產(chǎn)品相對(duì)比較了解的人，這個(gè)人便是HOME CIO，華碩AOCC這個(gè)平臺(tái)可以更好的發(fā)揮HOME CIO的作用，使其利用AOCC為整個(gè)家庭來(lái)服務(wù)。
施崇棠很形象的將電腦和手機(jī)、平板描述為工作馬和娛樂(lè)馬，目前看來(lái)，娛樂(lè)馬耗電更少，向另外的一端發(fā)展起來(lái)并沒(méi)有什么阻力，而工作馬需要改變的東西更多。
CES和MWC兩個(gè)展會(huì)在發(fā)生融合，這是因?yàn)楫a(chǎn)品在發(fā)生融合，也許有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云計(jì)算是當(dāng)先，手機(jī)、平板都可以成為移動(dòng)設(shè)備的中心產(chǎn)品，華碩并不這樣認(rèn)為，施崇棠指出，手機(jī)在日益數(shù)位化、聲音和多媒體都在日益數(shù)位化，數(shù)位化就意味著要運(yùn)算，而電腦在運(yùn)算上具有先天的優(yōu)勢(shì)，因此目前看來(lái)電腦仍然是云計(jì)算時(shí)代的中心。
