《喂完奶粉后奶瓶嘴里發現蛆蟲》后續

□記者李巖文首席記者陳曉東圖

鄭州一位年輕媽媽在喂完孩子奶粉后在奶瓶嘴內發現蛆蟲一事(詳見本報6月7日A11版)目前仍無處理結果，此事件引發的對雅培奶粉接連不斷出現的“異物門”討論，卻在網絡引起熱議。

本報報道以來，不少孩子家長通過各種途徑聯絡本報，呼吁追蹤報道，特別是就奶瓶中的蛆蟲來源，“一定要查清楚”，給廣大消費者也包括生產廠家一個公正、公開的說法，以維護消費者和廠方的合法權益。

“如果蛆蟲來自奶粉，那雅培公司就應該承擔責任；如果不是，那也要還廠家一個清白。”一名不愿具名的消費者的說法，代表了不少孩子家長的心聲，“這不是一件小事，我們也期待著真相”。

此外，網友的關注更加熱烈——

咻梅：家里小鬼都喝這牌子的奶粉，別老出問題行不行？

錕頭：要了解清楚情況，到底在哪里買的，有發票就要追查，求真相。

小饅頭嘅老竇：是非黑白，尚在兩論。一罐奶粉生產到喝完，中間的環節太多，哪一個環節都有可能讓蛆蟲跑到奶粉里。

6月6日，雅培公司公關部曾向本報發來了口頭回復，全文如下：“雅培采用極其嚴苛的生產工藝，以保證產品安全。我們在營養品生產環節的質量標準，涵蓋原料采購、加工到最后產品裝箱各環節。在生產環境、生產設備和過程中，都致力于達到工藝和清潔的最高標準。所有產品在出廠前，都經過嚴格測試和質量控管。一旦打開奶粉罐，我們建議消費者蓋緊蓋子、以防止奶粉受到污染。”

6月7日、8日，記者致電雅培公司公關部，指出該公司此前向本報反饋的答復含糊其辭、答非所問，要求該公司就此次事件中蛆蟲來源、產品質量及處理意見等問題進行具體、明確答復，但該部工作人員表示，他們仍無新的回復。

昨日下午6時，遭遇此事的鄭州消費者胡女士告訴記者，兩天來雅培方面只是與她進行了電話聯絡，但態度仍與之前一樣，拒絕承認蛆蟲來自奶粉，解決辦法也僅僅是補償一罐同樣的奶粉。

目前，胡女士已根據所購雅培奶粉的商家所在地，向鄭州市工商局中原分局進行了投訴，尋求解決此事的辦法。

自事發以來，消費者胡女士多次表露，蛆蟲事件讓他們夫妻二人對孩子的健康倍感擔憂，如果孩子以后出現問題，“雅培方面應該負責”。

對胡女士的這種要求，雅培公司公關部出面受訪的工作人員難以接受。他們認為，一是蛆蟲的來源不是奶粉，即便來自奶粉，這種內在的因果關系也很復雜，難以證明，他們不會接受這個要求。

除此之外，胡女士及家人至今沒有提出明確的索賠要求，而是讓雅培方面先提出解決方案，但對雅培方面給出的只重新補償一罐同樣的奶粉或者購買價的善后方案，胡家人一直不同意。