本報訊  （黃 浪）“2009年中國汽車銷售滿意度指數(shù)”最近出爐。此次調(diào)研的46個汽車品牌中，上海大眾斯柯達以844分的總成績力壓群雄，榮膺冠軍。據(jù)悉這也是斯柯達品牌自進入中國以來連續(xù)第3年獲此殊榮。

    “中國汽車銷售滿意度指數(shù)”調(diào)查由中國質(zhì)量協(xié)會、中國汽車工業(yè)協(xié)會等聯(lián)合中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)聯(lián)信共同創(chuàng)辦。本次調(diào)查主要針對企業(yè)在“銷售商品牌形象、銷售商環(huán)境和設(shè)施、銷售人員、交易條件、交車時間、交車流程、投訴處理和售后跟蹤”共7個方面的表現(xiàn)進行評分。調(diào)查顯示，我國汽車行業(yè)2009年度銷售滿意平均指數(shù)為810分，其中，上海大眾斯柯達以844分的總成績再次蟬聯(lián)銷售滿意度冠軍，更領(lǐng)先第2名達10分之多。《中國質(zhì)量報》