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中秋國慶即將到來 蘭州城關區消協發布

2016-09-19    網易新聞        點擊:

  一年一度的“中秋”、“十一”即將來臨,城關區消費者協會結合近年來的消費者投訴熱點和往年“中秋”、“十一”長假期間市民在消費中遇到的疑惑和咨詢,發布消費警示,提醒消費者在面對涉及旅游出行、食品安全、刷卡消費等諸多豐富多樣的節日消費時,要“斤斤計較”,勿忘“望聞問切”。

長假出游:要謹慎消費,切忌沖動從眾,管住自己錢袋

  隨著街面各種十分誘人的旅游信息宣傳,不規范的廣告發布者往往是非法經營旅行社業務的個人或機構,有的在廣告中既無企業名稱,又無辦公場所,冠之以‘假期’、‘之旅’等的名稱,聯系方式僅為手機,旅游質量無法保證。

  為此,城關區消協特別提醒廣大消費者,選擇旅游公司,首先要確認其公司的經營范圍,不要輕易相信街面宣傳或上門簽約的服務,要注意查看相關“證照”,即工商部門核發的營業執照和旅游局核發的旅行社業務經營許可證。消費者要盡量選擇經營規范、信譽好的正規旅行社,并一定要簽訂正規旅游合同。

  另外,建議消費者在旅游景點消費時一定要理性,切不可有僥幸心理,謹防各種方式誘騙自己購物或者參加另行付費旅游項目,不要盲目輕信,切忌沖動從眾,管住自己的錢袋,景區內、路邊店盡量做到店可進,物則可不買或少買。即使要購買,也應該選擇信譽較好的正規商場。同時旅游者有權拒絕計劃外購物活動。

  在旅游過程中,一旦消費者的合法權益受到損害,若在旅游景點,消費者可直接向當地旅游監督管理部門投訴;如果已旅行歸來,消費者可及時到旅行社所在地的旅游監管部門投訴,也可以選擇向當地消協、旅游監管部門投訴或撥打12315投訴電話。若遇到分歧較大、協商不成的糾紛,消費者可直接申請仲裁或提起訴訟,依法維護自己的權益不受侵害。

刷卡消費:要注意“七要”“七不要”

  消費者外出旅游度假、消費購物離不開快捷便利的銀行卡服務。城關區消協建議和提醒廣大消費者在享受假期、刷卡消費的同時,還要更多學習了解安全用卡知識,注意保障資金和個人信息安全,要做到“七要”、“七不要”。

  申請銀行卡要親力親為,不要請人代勞。消費者無論申請借記卡還是信用卡都應通過銀行的正規渠道辦理,切勿通過中介機構或他人轉交個人申請資料;刷卡消費要謹慎守法,不要貪圖小利。消費者在POS機上刷卡付款時,不要讓卡片脫離自己的視線,收銀員交回卡片時應檢查是否是自己的卡(看背面簽名);網上支付要辨清真偽,不要輕信不明鏈接。消費者在網上支付時,盡量不要在網吧、圖書館等公眾場所使用公用電腦操作。

  同時建議消費者,在ATM取款要注意觀察,不要麻痹大意。消費者取款時應盡量去市區繁華地帶規模較大的自助銀行,應盡量避免夜深人靜時間取款,同時要注意觀察身邊有無可疑人員、分辨ATM機的插卡口等處有無多余設備,機上有無可疑裝置或廣告。

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