8月17日從省工商局獲悉，受大范圍持續高溫天氣影響，7月全省工商部門受理空調、冰箱等家電商品投訴量創歷史新高，省工商局發布消費提示：持續高溫，防止家電“中暑”。

      伴隨著高溫酷暑，空調、冰箱等家用電器類投訴也進入高峰期。湖北工商12315大數據系統顯示，7月份，全省工商系統12315平臺處理消費者訴求66268件，其中投訴11133件，同比增長16.85%，為消費者挽回經濟損失1195.26萬元。空調、冰箱等家用電器類投訴量居消費者投訴首位，達到1273件，占商品類投訴總量的18.33%，比6月份增長25.05%。

      消費者主要反映購買空調等家電后商家送貨跟不上，貨送到了卻遲遲未上門安裝；空調、冰箱等不制冷，出現故障維修不及時，有時候多次撥打售后電話都解決不了問題。

      針對近來空調、冰箱等家電投訴增多的特點，省工商局發布消費提示：持續高溫，防止家電“中暑”。在夏季使用空調、冰箱等電器時，要注意通風散熱，空調室外機應盡可能安裝在無暴曬、通風好的地方，要注意清洗空調過濾網，保證出風口順暢；冰箱要放置在陰涼通風處，至少要留出10厘米離墻距離，以利散熱；冰箱冷藏物品不宜放置過多過密，留有空隙更利于冷空氣循環，及時除霜也可有效增加冰箱的制冷效率。（張茜、李斌、童穎）