新房住一年，地面裂縫了

    開發商：不存在主體結構問題，已上門查看并研究維修方案

　　2月21日，家住辛安街道東小莊小區的市民于女士打進《西海岸新聞》86851999熱線反映，家中陽臺地面裂了一條縫，而且二樓到五樓的樓梯間墻面也存在裂縫。于女士懷疑房屋質量存在問題，她隨后聯系過物業和開發商，但始終沒有得到滿意結果。接到線索后，2月22日，記者趕到該小區進行了采訪，并聯系到該小區開發商青島金沙灘建設集團總經理尹先生。他表示，樓體結構并不存在問題，但他們會派該小區的維修部負責人上門查看住戶家中情況。

　　■住戶住了一年，地面墻面出現裂縫

　　22日下午，記者來到辛安街道東小莊小區27號樓于女士的家中。在于女士的帶領下，記者來到其中一間臥室的陽臺，陽臺地面有一道裂紋貫穿了三塊瓷磚。于女士告訴記者，他們家是2010年搬進來的，搬進新房第二年，就出現了這道裂縫。“我們給物業和開發商打電話，來修的人說是我們家瓷磚不好。但是地面不裂，瓷磚怎么能裂開？而且不光陽臺地面，樓下天花板的這個位置也有裂縫。”

　　為了印證自己的說法，于女士特意又帶記者來到樓下的住戶家中。記者在現場看到，該陽臺的天花板也有一道裂縫，位置與于女士家地磚裂縫的位置正相對應。

　　“樓梯間的墻也有裂縫，從五樓到二樓都有。”于女士指著墻面讓記者看 ，果然在四樓與五樓中間的樓梯間墻面上有一橫一豎相交的兩道裂縫，橫向的一條有一米多長。一位下樓的住戶告訴記者，這個裂縫搬過來沒多久就出現了，“我們懷疑是不是樓的質量有問題，也有人來修過，就是刮了層膩子，沒兩天又裂開了。”

　　■物業負責聯系開發商，將幫助溝通協商

　　根據于女士提供的電話號碼，記者聯系到東小莊小區的物業。一位姓趙的工作人員接通了電話。了解情況后，趙女士表示，他們此前接到過住戶的反映并有記錄，但樓體維修是由開發商承擔的，物業只負責聯系開發商并幫忙溝通協商。

　　隨后，東小莊小區物業負責人劉經理又打來電話。劉經理告訴記者，該小區屬于回遷安置小區，是2009年交房的，在保修期內由施工方負責維修。“我們之前也把情況向開發商反映過了，但他們一直沒有拿出具體的維修方案。”

　　■開發商主體結構沒問題，會派人上門查看

　　記者又撥通了該小區開發商青島金沙灘建設集團總經理尹君群的電話。了解于女士反映的情況后，尹君群告訴記者，墻面上的裂縫并不是墻體開裂，主體結構也不存在問題。“居民反映的裂縫問題，可能是后期加上的保溫板由于熱脹冷縮出現的裂紋。”尹君群表示，這是很普遍的問題，居民不用過分擔心，樓房完工后都通過了相關部門的驗收。尹君群說，青島金沙灘建設集團在該小區設有維修部，可以派工作人員上門查看住戶家中的具體情況。

　　青島金沙灘建設集團駐東小莊小屋維修部的負責人劉金會聯系到記者，他表示此前并沒有收到過這方面投訴。“我們之前收到的多是住戶家中衛生間滲水等問題，都第一時間上門解決了。”劉金會承諾將上門查看于女士反映的情況。

　　23日下午，記者再次聯系到住戶于女士，了解進展情況。于女士告訴記者，維修人員已經到家中進行了查看，并承諾回去研究維修方案。“他們說會盡快解決地面裂縫問題。”

　　文/圖 本報記者