中國網(wǎng)約車市場戰(zhàn)火重燃,美團(tuán)點(diǎn)評能否打破滴滴壟斷?
美團(tuán)打車七城同時出擊,北京戰(zhàn)上線在即,這次算是攻到了滴滴的大本營。
編者按:在中國,滴滴出行約占網(wǎng)約車市場份額的四分之三,鮮有競爭壓力。然而,有著中國版Yelp(美國最大點(diǎn)評網(wǎng)站)之稱的“美團(tuán)點(diǎn)評”卻異軍突起,恐怕將打破滴滴出行一家獨(dú)大的局面。本文編譯自Eva Xiao在Tech in Asia上發(fā)表的題為“China’s ride-hailing wars are back”的文章。
乍一看去,很難想象美團(tuán)點(diǎn)評具備與滴滴出行一戰(zhàn)的可能性——試想Yelp成立自己的網(wǎng)約車事業(yè)部,并與優(yōu)步相爭。滴滴出行CEO程維曾在接受中國《財(cái)經(jīng)》雜志專訪時,公開表示,中國有350個網(wǎng)約車平臺,美團(tuán)打車的出現(xiàn)只是多了一個競爭對手而已。
然而,美團(tuán)點(diǎn)評作為生活服務(wù)電商平臺,提供送餐、訂票和出游等服務(wù),絕非一家普普通通的科技公司。美團(tuán)點(diǎn)評和滴滴出行都被視為中國的下一代科技巨頭,緊隨百度、阿里巴巴和騰訊其后。該公司去年10月成功融資40億美元,估值300億美元,成為了中國境內(nèi)最“多金”的初創(chuàng)企業(yè)之一。
坐擁萬貫家財(cái)?shù)拿缊F(tuán)點(diǎn)評也絲毫不缺雄心壯志。據(jù)路透社(Reuters)援引知情人士消息稱,該公司考慮今年登陸紐約證券交易所(New York Stock Exchange),計(jì)劃融資30億美元以上。如果消息屬實(shí),這將是自2014年阿里巴巴創(chuàng)紀(jì)錄的250億美元IPO(Initial Public Offerings)以來,中國企業(yè)在美國進(jìn)行的最大規(guī)模首次公開募股。
今日頭條(Toutiao)、美團(tuán)點(diǎn)評(Meituan-Dianping)和滴滴出行(Didi Chuxing)所形成的“TMD”組合被視作中國的下一代科技巨頭。估值相近的中國智能手機(jī)制造商“小米”也位列其中。(注:450億美元的數(shù)據(jù)來自小米2014年的最后一輪融資。)
據(jù)科技新聞媒體The Information援引消息稱,美團(tuán)點(diǎn)評不能僅僅滿足于為平臺帶來半數(shù)收益的送餐業(yè)務(wù),還需要挖掘其它領(lǐng)域的潛力,才能達(dá)到騰訊或阿里巴巴的高度。2016年,滴滴出行收購了優(yōu)步中國的全部資產(chǎn),美團(tuán)點(diǎn)評伺機(jī)而動,進(jìn)軍網(wǎng)約車市場,意圖不言而喻。
科納仕咨詢公司(Canalys)的分析師莫佳(音譯)認(rèn)為,美團(tuán)點(diǎn)評和餓了么在外賣送餐領(lǐng)域幾乎是平分秋色,因此所剩的機(jī)會并不多。
他表示:“這兩家公司需要尋找其它的增長點(diǎn)。尤其對于美團(tuán)點(diǎn)評來說,開拓網(wǎng)約車市場能為其帶來發(fā)展自動駕駛汽車和人工智能的新機(jī)遇。隨著5G時代的到來和自動駕駛汽車的成熟,打車應(yīng)用將成為未來市場的導(dǎo)向。對于這些公司而言,進(jìn)軍網(wǎng)約車市場也未嘗不是一種選擇,它們都在尋求該市場的永續(xù)發(fā)展之道。”
補(bǔ)貼2.0
美團(tuán)點(diǎn)評意圖利用“補(bǔ)貼”來撼動滴滴出行在網(wǎng)約車市場的壟斷地位。今年,該公司計(jì)劃覆蓋7所城市,包括北京和上海。去年10月,南京成為了美團(tuán)打車試點(diǎn)的第一座城市。
同時,美團(tuán)點(diǎn)評在前三個月向司機(jī)收取較低的傭金抽成——甚至不足1美元,此舉戳中了許多滴滴司機(jī)的痛處。Tech in Asia采訪過一些司機(jī),他們聲稱訂單收入的四分之一都回流到了平臺的口袋里。如果是長途訂單,某些司機(jī)甚至?xí)埱蟪丝屠@過平臺,直接付費(fèi),以規(guī)避高額的傭金。
對于平臺傭金一事,滴滴拒絕評論。
王師傅是一名兼職滴滴司機(jī),他分享道:“我們甚至比乘客還更加期待美團(tuán)打車的到來。有時,考慮到油錢和平臺傭金,跑滴滴都沒了動力——尤其當(dāng)你在接送乘客的過程中花費(fèi)了更多的時間。”
然而,其他的司機(jī)依舊持觀望態(tài)度。三個月之前,岳權(quán)胡(音譯)放棄了賣水果,成為了一名滴滴司機(jī),他表示:“獎勵是一碼事,我們主要是擔(dān)心乘客不多。我們愿意嘗試美團(tuán)打車,但在決定換平臺之前,也要充分考慮未來的發(fā)展前景。”
美團(tuán)點(diǎn)評表示,補(bǔ)貼只是權(quán)宜之計(jì),長遠(yuǎn)發(fā)展則需要另做打算。因此,該公司打算借助應(yīng)用軟件上2.5億名活躍用戶(平臺數(shù)據(jù))的力量。乘客可以通過美團(tuán)點(diǎn)評的手機(jī)應(yīng)用,直接享用打車服務(wù)。
一位美團(tuán)點(diǎn)評的發(fā)言人告知Tech in Asia:“我們發(fā)現(xiàn),用戶在應(yīng)用上找到餐廳之后,會打開地圖功能,看它們在哪。許多人會繼而尋找打車的渠道,這便是我們開拓這一領(lǐng)域的出發(fā)點(diǎn)。”
美團(tuán)點(diǎn)評正同騰訊合作,共同開發(fā)地圖服務(wù),前者能為后者提供餐飲數(shù)據(jù)。騰訊、阿里巴巴和螞蟻金服都是美團(tuán)點(diǎn)評和滴滴出行的投資人,
她接著說道:“美團(tuán)點(diǎn)評對于滴滴出行的打車業(yè)務(wù)持“非常開放”的態(tài)度,我們曾與滴滴合作過,但現(xiàn)如今,我們打算自力更生。”
監(jiān)管挑戰(zhàn)
當(dāng)然,相較于行業(yè)新貴“美團(tuán)點(diǎn)評”,滴滴出行早已是元老級別的玩家。對于美團(tuán)點(diǎn)評而言,想從滴滴出行的核心業(yè)務(wù)當(dāng)中搶占市場份額,必定是一場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
據(jù)報(bào)道,在南京試點(diǎn)時,美團(tuán)點(diǎn)評每天會處理100000份訂單,看上去很多,但與滴滴平臺在2017年提供的總計(jì)70億次出行服務(wù)相比,還是遜色不少。滴滴出行擊敗兩大本土競爭對手之后,能夠投資大數(shù)據(jù)和人工智能方面的研究,確保平臺產(chǎn)出的所有數(shù)據(jù)都能得以善用。
作為對美團(tuán)點(diǎn)評威脅論的回應(yīng),一名滴滴出行的發(fā)言人告知Tech in Asia:“正是卓越的數(shù)據(jù)處理能力,滴滴出行才能成為行業(yè)翹楚,才能為中國和世界各地的用戶提供更快、更好的服務(wù)。”
滴滴出行立足于穩(wěn)固的本土市場,積極開展海外拓張。今年1月,該公司宣布收購巴西最大共享出行企業(yè)99。同時,滴滴出行也與美國的Lyft、印度的Oka和東南亞的Grab達(dá)成合作意向,意圖圍剿優(yōu)步。
最后,歷經(jīng)幾輪政策法規(guī)變化的滴滴可謂久經(jīng)沙場,這是美團(tuán)點(diǎn)評作為后起之秀所欠缺的。它在中國境內(nèi)攻城略地之時,需要高度關(guān)注政府的態(tài)度,這一點(diǎn)不同于早年的滴滴,因?yàn)槟菚r相關(guān)的監(jiān)管條例還未形成。
莫佳解釋道:“去年網(wǎng)約車新政出臺之后,私家車用作專車面臨著更加嚴(yán)苛的限制。如果美團(tuán)點(diǎn)評想打“價格戰(zhàn)”,滴滴出行一定會奉陪到底。”
他總結(jié)道:“最終又會出現(xiàn)新一輪的“燒錢戰(zhàn)”,乘客將會受益。”
據(jù)中國媒體報(bào)道,上周,美團(tuán)打車未能獲得北京市網(wǎng)約車許可證,北京站不得不延遲開通。美團(tuán)點(diǎn)評拒絕透露延期的原因,也沒有提供正式啟動的時間安排。
覬覦滴滴出行領(lǐng)土的可不止美團(tuán)點(diǎn)評一家,騰訊背書的共享單車獨(dú)角獸企業(yè)“摩拜單車”(Mobike)于去年12月宣布在貴州進(jìn)行“共享汽車”試點(diǎn),推出摩卡汽車(Mocar)——中國版Zipcar。
與此用時,滴滴計(jì)劃入局共享單車,與小黃車(ofo)和融資不順的小藍(lán)車(Bluegogo)開展合作,推出自主單車租賃品牌,并提供規(guī)模更大、無需押金的平臺。